后续：七旬老人回晏阳被司机赶下车事件，宜宾兴文客运站回应如下

11月12日网友“安生”爆料称：七旬老人带着孙儿到兴文客运站坐车回晏阳博泸，被长宁售票员拉上车，随后客车还没到红桥，司机和售票员就让老人和小孩下了车。

爆料一出，网友们纷纷提出了自己的观点和看法，兴文客运站站长也非常重视此事，第一时间联系小编，表明积极配合解决事情的态度。因此小编也在征得当事人及其家属同意的情况下，陪同当事人家属到客运站了解情况。

客运站副站长与小编聊天截图

各持己见 家属和售票员的两种说法

据售票员回忆，当天发车前，先是一个小朋友上的车，随后上来了一个老年人，老人一上车就说自己要去红桥，售票员按票价收了老人小孩共18元，车辆正常行驶出城，快到红桥了，老人说要到道班下车，这期间，司机道：曾停车几个地方让老人下车，老人都说不是这个地方，听闻老人要去的地方是道班，司机停车指路，售票员也补充到：红桥也有一个道班，就让老人下车了！

现场照片

家属当场否认售票员及司机的说法，理由如下

第一：老人出门的次数屈指可数，每次出门的路线只有晏阳到古宋往返，不曾去过红桥，更不可能说要去红桥，在红桥也没有任何亲戚朋友。

第二：老人曾和家属提及到，车曾到一个红绿灯口时停了下来，老人再次和售票员确认自己是要去晏阳博泸，售票员不耐烦回答这就是去晏阳的车。

第三：司机行驶出城后，到了一个老人并不熟悉的地方停车，让老人下车并称这就是道班，老人见地方不对，拒绝下车，司机还吼道：要下车不嘛，耽误我好几分钟了！

现场照片

“一老一小就收18块钱？”

“我不会眼红10多块钱做这种事”

客运站相关负责人表示：古宋到晏阳收费是7元一个人，古宋到红桥收费是9元一个人。所以理应收取两人18元费用。关于收费问题家属回应道：司机根本没有把乘客带到红桥，收的也是18元，这就是道德问题并且该司机不负责任，将乘客弃之半路。

司机及售票员否认家属说法，并补充道：根据《中华人民共和国道路运输条例》第二章 道路运输经营第一节第二十条客运经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客；不得擅自更换运输车辆。同时如果发现以上问题，是会被公司罚款以及停运的，司机没必要为了这18元钱，把自己搭进去。

图源于百度

双方各持己见，说法不一，小编提问有没有车上的监控视频或者客运站门口的监控视频时，司机答复，车上没有监控视频，客运站门口的监控视频只有去公安相关单位才可以调取。

副站长出面调节 事情得到有效解决

对于双方持不同说法的争执，副站长王春表示：首先谢谢家属愿意出面解决此事，其次这件事情确实是售票员的过失，有可能是因为售票员没听清楚，双方沟通上面出了问题，对于此事，客运站表示愿意配合家属，也会根据公司的相关规定对此售票员及其司机一定的惩罚。

同时售票员给在场家属当面道歉，并取得家属原谅。随即从包里拿出30元给家属，并表示多出的钱是当事人从晏阳来古宋的费用，一并由售票员承担。副站长也让司机做出保证和检讨，并且以书面形式保留。

售票员把费用退还家属

司机在写保证书

最后，客运站副站长王春说道：感谢各位网友和乘客对客运站工作的监督与支持，稍后客运站将推出相关公众号，方便大家查阅发车时间以及对相关工作的监督，工作人员也会积极配合解决问题。

王春王副站长

到此，在客运站负责人的帮助下事情也算是得到了有效的解决，家属也表示对相关负责人解决问题的态度及速度满意。

兴文客运站

从02年至今，兴文客运站已经伴随了我们兴文人走过来了无数个年头，不可否认的是，兴文客运站站长及副站长，相关单位工作人员，为我们出行带来了最大化的便捷和保障，他们的付出都是大家看得见的。

兴文客运站

出门在外，图的是平安求的是财，要不是为生活所迫，谁又愿意出来日晒雨淋的工作，所以还请大家都能多一份理解，多一份包容，不管是谁，都值得被善待，被尊重。

在这里还要感谢网友“安生”对兴文在线的信任与支持，同时，也欢迎各位网友上兴文在线APP城市通爆料你身边的大小事，因为你所关心的也正是我们兴文在线所关注的。

来源：兴文在线

钱不多，但做法不对，这领导处理事情还可以

网络就是强大，昨天看见发布的，今天就有结果了，这就证明我们哪些乡卡卡头的老百姓不要怕被欺负了

兴文客运站愿意承认错误，出面解决问题，还是不错滴

嗯，务实的兴文人修的客运站没有江安客运站大气，也没有把客运站修在城边上。

客运站副站长王春同志处理事很有水平希望兴文的领导向王春学习

看到兴文客运站，就想起江安客运站，江安客运站要修到下场去才方便，不知道是哪些领导决定的？又是何意图？整个江安人民在哪里都搞不清楚，是为了GDP吗？

客车上居然没有监控。。。。。

。。。。。

不检查人数的哇