“讲政治、讲规矩”先进个人—姚昌华：群众的事，件件有落实，事事有回音

江安群众的事，每一件都要落实，都要有回音

江安县委群众工作局（县信访局）局长姚昌华

“怎么才能做好群众工作？其实很简单，唯‘认真’二字。”中共江安县委群众工作局（县信访局）局长姚昌华这样说道。
天天与群众打交道，他始终坚持“事事讲政治，做事讲规矩”的行为准则，为上访群众解难分忧。在他看来，讲政治，就是要让群众的每一件事都要得到落实；讲规矩，就是工作中必须遵守各类规章制度，这才能说，自己是一名合格的干部。

群众的事 件件有落实 事事有回音

姚昌华正在接待群众，听取群众诉求

怎么才算做好工作？姚昌华表示，具体到信访局，那便是对所有群众反映，“谁主管谁负责”，做到“件件有落实，事事有回音”。
“这个房子是96年建的，原屠宰场破产后，我们办不动产证就成了问题。”江安镇七社区张启鹏称，他就曾遭遇这样一个“历史遗留问题”，“我来到信访局反映以后，信访局积极给我们协调，联系国土局、住建局和地税局，亲自督促着，给我们回访、回电，关心我们，很是贴心，最终圆满解决问题，我们非常满意。”
“房子住了多年，不可能不办证，有了证，老百姓心里才踏实。” 姚昌华告诉记者，“历史遗留问题，一定要梳理清楚脉络，依法依规解决，但无论如何，只要细心去做了，绝大部分的事，都是能够找到解决办法，给群众一个满意交代的。”
原屠宰场房产证办理问题，只是姚昌华处理众多问题中的一个。在他立于这岗位之上后，事情是一桩接着一桩，几乎没了休息日。10余年，姚昌华接待的群众5000余人次，处理的群众来信达2000余封，协调解决的问题达1000余件。10余年的探索实践，他牵头完善了40余项工作机制，向县委、县政府提出有价值的建议意见100余条。

“姚局长，我要为你点赞！”

姚昌华正在跟集访群众做解释工作

“在信访接待场所，经常听到群众的哭声、骂声；但我们听到更多的，是感谢之声。” 群众工作中心主任罗德翔说，在他记忆里，提出要专门感谢姚局长的群众特别多，“例如原对外贸易公司反映社保问题，那是一个‘老大难’问题呀！多亏姚局长积极维护信访人合法权益，主动向上呼吁、向县领导汇报、与相关部门协调，最后解决问题。那批职工都对姚局长说，‘为你点赞’。”
“正因为有姚局长这样的领导，江安县的群众信访工作，一直走在全市的前列。”罗德翔说。对信访人“怕、绕、躲、推”的现象，在姚昌华工作10余年间，他没见过。
据介绍，姚昌华先后荣获省、市、县“先进个人”称号二十余次，2015年10月被中共江安县委政府表彰为“三严三实”优秀党员领导干部、2016年7月被宜宾市委表彰为“优秀共产党员”、省信访局表彰为“三查三促三争当”先进个人、2017年被县委授予“示范共产党员”称号、2018年被县委授予“讲政治讲规矩先进个人”等等，是群众心目中的“贴心人”。厚厚的一叠荣誉证书，诠释着共产党员为民的情怀。

来源：江安县微党建