江安县公安局“四措施”以民为本狠抓服务群众质量

　　中国警察网讯 为进一步践行“秉公执法人民公安为人民“的精神内涵，服务好群众，开展好“双创”工作，努力创建平安江安，巩固警民鱼水情，江安县公安局“四措施”提高服务质量水平，提升群众满意度。

　　加大矛盾化解力度 缓减社会紧张关系

　　县局本着让群众满意的原则，重视矛盾纠纷早发现、早化解，为群众排忧解难，努力营造和谐文明的生活环境。一是广泛摸排。全面梳理应结未结案，认真清理信访、上访案件和群众迫切希望解决的问题，先后化解突出矛盾，督促办理拖欠农民工工资问题。二是正确引导。引导群众合理运用人民调解、司法调解、治安调解，针对生产生活中群众不按合法合理途径寻求解决矛盾纠纷，县局治安大队和各派出所主动出击，积极引导，让群众信任法治的力量，注重法律效果的同时更加注重社会效果。三是形成机制。每月定期对全县的不稳定因素进行分析研判、评估，上报群体性闹事苗头，应对处理好各类突发公共事件。

　　改善窗口服务质量 实现群众心中期盼

　　县局本着透过窗口树形象的理念，以抓服务质量满意为宗旨，一是添设备，强保障。在待办场所设置便民桌椅、指示牌、饮水机，打造人性环境，在窗口安装服务质量评价器，方便群众及时监督工作人员的工作态度。二是改方式，促和气。使用标准服务用语，在窗口迎来送往的工作中，热情周到，耐心细致为群众答疑释惑，提高群众满意度，维护好为民服务的优良形象。三是常监督，保作风。在窗口单位设置举报箱，公布群众监督电话，设置作风监督员，确保认真落实为民服务宗旨不动摇。

　　抓好社会治安管控 除掉群众心头隐患

　　县局不断增强社会管控力度，强力铲除“黄赌毒”社会毒瘤，强力遏制违法犯罪滋生，挤压犯罪空间。一是查处黄赌毒案件，破获了一起贩卖毒品案；二是严打“两抢两盗窃一诈骗”，成功破获了神医系列诈骗案、摩托车系列盗窃案，；三是严格查处非法集资案件，共查获4家单位涉嫌非法吸收公众存款。

　　搞好法律宣传讲解 增强群众法治意识

　　县局重视普法宣传，目的在于使人人参与学法、懂法、用法，增强人民法制意识。今年以来，以电视宣传与街面宣传相结合的方式开展法律宣传、案例讲解，重点宣传我国法治建设、消防安全、食品安全、交通安全，毒品危害等，让法律进校园、进社区、进百姓日常生活中，受益人达数十万人。近日，县局组织法制、刑侦、治安、交警、禁毒、经侦、消防等单位在江安县中心路开展了以“弘扬宪法精神，推动创新、协调、绿色、开放、共享发展”为主题的“12·4” 国家宪法日暨全国法制宣传日大型集中宣传活动，讲解了部分法律问题及防盗、防诈骗、道路交通安全等案例。