契约精神

    安哥拉洛比托**超市手表店，几名中国顾客在店里选看手表，在天梭专樻，看了几款手表后，有一款样式价位基本符合中国顾客要求，遂要求漂亮的女服务员开樻拿出来试试，女服务员面带微笑将中国顾客看中的手表拿出来，中国顾客感觉不太满意，又叫女服务员收起来放回樻内，女服务员动作敏捷而优雅地收回手表并放回原位，中国顾客又去其它专樻选看，中国顾客看完其它几个名表专樻后，比选出一款**品牌的手表，于是又叫女服务员开樻拿出来试试，女服务动作敏捷地从樻中拿出这款手表，这款手表款式和价位完全符合中国顾客的要求，唯有一点不满意之处就是表链太长，戴到中国顾客手上比手腕大了一圈，中国顾客决定购买但要求将表链缩短两扣，以便手表适合他的手腕，女服务员答应，这笔生意也就基本达成，至少达成口头协议。

   

    然而不巧，女服务员联系店主后得知，缩短表链的工人外出，表链今天缩短不成，那工人至少要明天才能回来。表链缩短不成，中国顾客于是提出暂不购买，明天再说，这下先前面带微笑、彬彬有礼的女服务员不依了：（口头）协议已经达成，不能失约；中国顾客说：我们要求缩短表链你们未缩短表链呀，我戴着不合手呀；女服务员说：你得购买，我们负责缩短表链，但是要明天才能缩短表链；中国顾客说：我们是从万博过来的，今天就要赶回去，不可能在这里等上一天。反正女服务员死活不同意中国顾客不买这块手表，中国顾客甚至给翻译打电话叫翻译给女服务员说表链现在不缩短就不买，下次再来买，女服务员仍然不同意：购买（口头）协议已经达成，必须得执行，表链缩短的事随时找她们都可以。中国顾客与女服务员僵持了一会，尽管十分不情愿，还是将该款手表买走了。

    要是在中国就算达成了（口头）协议，只要觉得商品有不满意的地方，一样可以不买（不执行口头协议），然而在比中国落后的安哥拉却不行，他们的契约精神是非常强的，只要达成协议，哪怕是口头协议，也一样要严格执行的，中国顾客买表一事给身在国外的中国人上了深刻的一课——契约精神。

洛比托Kero超市