江安县大力做好异地就医联网结算保障服务

为进一步做好异地就医直接结算工作，有效解决群众跑腿垫资的问题，江安县积极探索新举措，力促异地就医联网结算工作的开展。

一、提站位，精心安排部署。将异地就医直接联网结算列为今年落实民生实事重点工作内容，由局领导督促推动办理。结合工作例会，对各级医保经办员开展业务培训，确保每个经办人掌握异地结算的重点和难点。目前，全县共有602家定点医疗机构、179家定点零售药店接入国家异地就医结算系统平台，持续扩大异地就医联网结算机构的数量，提升联网结算工作的便捷度，实现了异地就医住院直接结算率达93%以上、门诊异地就医直接结算率达99%以上、门特异地就医直接结算率达94%以上。

二、优窗口，提高办事能力。结合我县全域医保示范点创建工作，进一步优化县和镇级医保窗口经办服务。根据农村老年人居多，智能手机使用不顺等实际情况，综合配备医保工作人员和移动扫脸设备多台，组织县镇村干部赶集天在场镇或入户激活等方式，现场教参保群众手机操作；在医保服务点设立综办窗口，引导培养既能了解政策、又能帮忙宣传政策的报账人，让已有报账经验的参保人能够以点带面的手把手传导周围的人员通过国家医保服务平台APP、省市医保小程序、备案电话和江安智慧医保微信公众号等多途径备案，真正做到为民解忧。

三、加强宣传，营造浓厚氛围。采取线上加线下相结合的方式，运用群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传方法，加强舆论引导和正面宣传，借助县融媒体中心、江安橙乡网报道等广泛宣传。精准人群范围，针对长期异地看病就医人员，近期梳理异地就医结算政策宣传短信发送工作共发送短信1万余条，覆盖目标人群近万人，根据收到的反馈信息，大部分目标人群对政策内容表示了关注和认可，部分人群还提出了具体的建议和意见；通过短信宣传，政策知晓率得到了显著提升，为后续政策的实施奠定了良好的群众基础。同步线下在医保大厅窗口、镇村便民中心和各级医药机构的公开栏等重点位置放置宣传海报和手册资料等6千份；同时，积极发挥县镇村医保三级网格作用，利用各村组网格员进行宣传，确保异地就医结算宣传服务无死角、“零距离”。

来源：江安县医疗保障局