江安七旬老人看电视广告，花498元买一台平板电脑，疑似“被骗”

随着时代的发展，网购出现在人们日常生活中的频率越来越高，并且深受各个年龄阶层的人喜爱。

网购有利有弊，在给大家带来便利以及多样购物选择的同时，也滋生了许多非法行为，如心术不正的人通过网络购物形式施行诈骗，卖假货，倒卖等。

昨日（1月4日），家住江安县城的七旬老人——姚大爷，向小编诉说了一件令人愤慨的事情。

姚大爷看电视广告

498元买平板电脑

△网络配图

12月初，73岁的姚大爷同老伴正在家中看电视，通过某电影频道插播的广告看到一款“游戏随便玩、音乐随便听、电影随便看、超长待机、不用流量”，等诸多功能的平板电脑，并且价格也便宜，随即姚大爷心动的拨打了广告中的400联系电话。

由于姚大爷普通话不标准，与该手机广告的400客服谈话中存在交流问题，另一边的工作人员了解到姚大爷是通过电视广告知道他们店，想购入一台“平板电脑”。但是大爷之前并没有网购的经历，也不知道怎么操作。

由于不会网上付款，且儿女也不在家中，这让双方也因为此事犯了难。第三天，姚大爷接到尾数为0571-xxxx5066自称是前两天姚大爷通过电视广告拨打的平板电脑客服，经过对方的“深思熟虑”，姚大爷这边可以货到付款，随后记录了大爷的地址和联系方式。

498元平板电脑到手

事情层出不穷

△平板电脑快递单

经过数日的等待，思机心切的姚大爷终于迎来了快递的电话，在支付了498元货款之后，拿到快递的姚大爷激动不已。回到家中迫不及待的拆开快递之后却发现躺在层层包裹之中的“平板电脑”开不了机。

看着安静躺在桌上的平板电脑，姚大爷满脸愁容，不禁想到自己是不是被骗了，但是一想到这是通过电视广告购买的，应该不会是骗子。

△姚大爷收到快递后

随后拿出自己手机拨通了0571的客服电话，得到的结果却是工作人员告诉姚大爷可能是在运输过程中电脑没电了或是损坏了，让姚大爷先充一下电在试试。充电之后“平板电脑”可以开机但是运行很卡顿并且没有广告上边介绍的不用插卡电话随便打等诸多功能。

姚大爷原本以为是自己不知道怎么操作，才让那些功能没有施展自己才华的舞台，拿着平板电脑的姚大爷又兴致勃勃地到营业厅询问怎么使用，结果却被营业厅工人员告知该“平板电脑”根本就没有那些功能，而且硬件设施较老，运行速度慢，疑似被骗了。

得知没有功能的姚大爷气愤不已，再次拨打0571电话称要退货，而另一边的“工作人员”却告知姚大爷退货流程很麻烦，并且退货不是全额退款，建议姚大爷可以换一个新的手机，得到安慰的姚大爷也平复下内心的愤怒。

随后姚大爷按照原来的地址把快递寄回去了，而另一边的工作人员也在收到快递之后把新手机发货，但令人没想到的是新手机到后竟然又让姚大爷支付300元的货款。姚大爷感到事情不对劲，就没有支付300元的货款，随后就跟对方进行联系。

货物退回

售后拒接电话

电话中的售后客服告诉小编，之前退换平板电脑的时候就曾告知过姚大爷，收到新手机之后要补300元差价。而现在姚大爷也因拒收快递被退回造成该公司的成本亏损，公司给出的解决方案只有两个，一是将退回的平板电脑再寄给姚大爷，二是成本折后退回货款300元。

经过小编的协商，姚大爷答应接受对方公司退回的300元，正当小编拨通了对方电话，将协商结果告知对方时，而对方称自己不能做主，稍后让公司主管回电话，久等之后却没有等到该公司主管的回电，而小编之后多次拨打对方售后电话也被挂断。

截止于目前，从之前被退回的“平板电脑”，到现在新到的智能手机因300元到付款被拒收，以过去将近一月，而此事也在进一步协商之中。

—— ——温馨提醒—— ——

在此，小编想提醒一下各位橙友，在网上购物时，收到快递后消费者有权打开快递查看之后再验收，避免出现货物在运输过程中受到损坏等一系列纠纷，同时，姚大爷事件也提醒了各位，不要轻信电话推销、电视广告、弹窗广告等，在购物时一定要在具有一定网购经验的人指导下进行。

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不要就此了事，应搞个水落石出。

应该是无量的微商卖的都是次品，欺骗消费者应该严打。

电视购物比网购水更深