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今年以来,江安县工商局针对江安农家乐遍地开花、良莠不齐等情况,采取“五强化”举措积极规范江安农家乐经营秩序,引导江安农家乐健康发展。目前,共登记注册农家乐86家。 强化市场准入。针对大部分农家乐远离集镇、经营者法律意识不高等特点,该局开通办理注册登记的绿色通道,积极开展“送照上门”、“普法入户”亲情服务。同时,在上门服务的过程中,深入了解农家乐经营户在开展经营活动中遇到的问题和困难,积极为经营者出谋献策、排忧解难。 强化监督管理。该局依托网格化监管模式,将江安农家乐经营户纳入日常化、规范化监管轨道,严厉打击强拉强卖、欺宰游客行为,严厉查处制假售假、以次充好等违法行为,为游客营造公平、放心的消费环境。 强化技术培训。该局以个体私营企业协会为依托,与当地政府联手开展农村劳动力职业技术培训,对农家乐经营从业人员进行民俗风情、乡土文化、接待礼仪、餐饮服务、市场促销等知识的系统培训,提高服务水平。 强化星级评定。该局会同旅游、安监、农业等8部门组成农家乐评定委员会,对辖区内农家乐实行星级评定和管理,根据职能对申报星级农家乐的经营户现场评定检查,提出整改意见和建议,促进农家乐规范提升。目前,共评定三星级以上农家乐10家。 强化消费维权。该局充分发挥12315消费维权站点作用,为江安县农家乐经营者和消费者法律咨询和申诉举报提供便利。进一步健全消费预警体系,做好消费信息的采集、分析和警示,对农家乐经营活动的不良行为和现象做到早发现、早警示、早整治、早规范。
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